- 8
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: Ik ken de firma omdat de eigenaar eerder bij een andere opticien werkte. vandaar mijn anders bij de vorige vraagAanbevelen? ja
Review p- Totaal oordeel: 8
- Bereikbaarheid: 8
- Klantvriendelijkheid: 8
- Informatieverstrekking: 7
- Communicatie: 8
- Professionaliteit: 8
- Assortiment: 7
- Kwaliteit: 8
- Afspraken: 8
- Snelheid: 8
- 8
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: klantvriendelijk.Aanbevelen? ja
Review rita- Totaal oordeel: 8
- Bereikbaarheid: 8
- Klantvriendelijkheid: 8
- Informatieverstrekking: 8
- Communicatie: 8
- Professionaliteit: 8
- Assortiment: 8
- Kwaliteit: 8
- Afspraken: 8
- Snelheid: 8
- 10
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: Zeer professioneel, fijn, warm en open.
Verbeterpunten/tips: Ik ben niet zo van allemaal tienen geven, maar ik heb geen verbeterpunten gevonden tot dusver, dus tja.....Aanbevelen? ja
Review Alice- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring: Mooie keurige winkel met goede service en dienstverlening
Verbeterpunten/tips: Nog meer klanten wervenAanbevelen? ja
Review ino- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 8
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van contactlenzen
Positieve ervaring: Alles ziet er heel professioneel uit en is dat ook.Aanbevelen? ja
Review Guy- Totaal oordeel: 8
- Bereikbaarheid: 7
- Klantvriendelijkheid: 9
- Informatieverstrekking: 9
- Communicatie: 9
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 8
- Kwaliteit: 8
- Afspraken: 10
- Snelheid: 9
- 9
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring: Ik vind het prettig dat er alle tijd voor me genomen werd. Een bril uitzoeken is sowieso niet mijn favoriete bezigheid en meerdere modellen bleken me toch goed te staan. Variatie in monturen en kleuren zijn er zeker te vinden en anders werd er aangegeven dat het mogelijk besteld kon worden. Dat er zoveel mogelijkheden zijn in verschillende typen glazen was voor mij ook nieuw. Een goed en uitgebreid advies met duidelijke uitleg heeft mij geholpen een keuze te maken en ik ben hier erg tevreden mee. Mijn lenzen voelen tevens perfect en ik heb het idee minder aanslag erop te hebben, fijn!
Verbeterpunten/tips: Bedankt voor jullie hulp. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door!Aanbevelen? ja
Review Minthe- Totaal oordeel: 9
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 9
- Communicatie: 9
- Professionaliteit: 9
- Assortiment: 9
- Kwaliteit: 9
- Afspraken: 9
- Snelheid: 9
- 8
25 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring: de winkel straalt durf, originaliteit/uniciteit, kwaliteit en klantvriendelijkheid (persoonlijke aandacht) uit en daar voldoet het ook helemaal aan.
Verbeterpunten/tips: Ik had achteraf wel wat meer informatie over mijn ogen gewenst. De uitslag van de meting: wat is dat precies (cilinder afwijking ed); plus en min bespreken, relatie tot (keuze) bril; etcAanbevelen? ja
Review 3- Totaal oordeel: 8
- Bereikbaarheid: 9
- Klantvriendelijkheid: 8
- Informatieverstrekking: 7
- Communicatie: 7
- Professionaliteit: 8
- Assortiment: 7
- Kwaliteit: 7
- Afspraken: 8
- Snelheid: 7
- 10
20 februari 2015
Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring: Nadat mijn ogen waren opgemeten werd, in goed overleg, de keuze gemaakt voor de juiste type glazen, voor zowel mijn dagelijkse bril als mijn zonnebril. Er werd duidelijk aangegeven wat de sterke punten waren van de verschillende typen glazen, om zo tot de juiste keus te kunnen komen. De dag na de bestelling lagen de glazen klaar en onder het genot van alweer een goede kop koffie werden de glazen voor me ingeslepen. Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe glazen en had niet verwacht dat er nog zoveel verschil kon zijn tussen goede (mijn vorige) glazen en echt goede glazen. Ik kwam hier op aanraden van vrienden en dat zal ik zeker blijven doen.
Verbeterpunten/tips: Enige minpunt welke ik kan bedenken is dat je niet voor de deur kunt parkeren. Wat logisch is voor een winkelstraat. Parkeergeld hoef je je dan weer geen zorgen over te maken, ik kreeg een uitrijkaart mee voor de parkeergarage, zelfs daar hebben ze aan gedacht.Aanbevelen? ja
Review Berry- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 9
18 februari 2015
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring: Zeer klantgericht, mooie ruime winkel, zeer goede advisering, ruim voldoende tijd nemen voor de klant.Aanbevelen? ja
Review Sandra- Totaal oordeel: 9
- Bereikbaarheid: 8
- Klantvriendelijkheid: 9
- Informatieverstrekking: 8
- Communicatie: 8
- Professionaliteit: 8
- Assortiment: 9
- Kwaliteit: 9
- Afspraken: 9
- Snelheid: 9
- 10
2 februari 2015
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: Te veel om op te noemen. Rustige uitstraling van de winkel. Je zeer op je gemak voelen hoe je benaderd en geholpen wordt. Nemen de tijd voor je. Eerlijk en oprecht. Zeer professioneel.
Verbeterpunten/tips: N.V.T.Aanbevelen? ja
Review Harriet- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
