REVIEWS

Beoordeling Hartemink Optiek
9.2
158 beoordelingen

Reviews Hartemink Optiek

3 september 2023
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Van de week met een slaperige kop op mijn bril gaan zitten onderweg. Er zat geen model meer in. Ik denk dat wordt een nieuw montuur. Maar moest toevallig lossen in Doetinchem dus gelijk waar langs Herman gelopen. En die wist hem weer binnen 10 minuten te repareren. Zodat ik veilig met mijn gerepareerde bril mijn weg naar Denemarken kan vervolgen. Team Hartemink weer bedankt voor de goede service.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
23 augustus 2023
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van brillenglazen, optometrisch onderzoek
Positieve ervaring:
Eerst een perfecte oogmeting. Paar dagen later nieuwe brillenglazen in een paar minuten in mijn montuur geplaatst met een perfect resultaat. Ik kan de wereld weer haarscherp zien. Zoiets heb ik bij andere opticiens nog nooit meegemaakt. Hartemink is de absolute top.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
18 juni 2023
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Zeer klantvriendelijke en oplossing gerichte Opticiën. Herman en Violette stellen de klant centraal en zoeken altijd naar de juiste oplossing.
Verbeterpunten/ tips:
Geen
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
9 mei 2023
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Vriendelijk, vakkundig, goede kwaliteit..
Verbeterpunten/ tips:
Helaas geen verbeterpunten
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
11 januari 2023
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, optometrisch onderzoek, zonnebril
Positieve ervaring:
Een aantal jaar geleden voor het eerst bij Herman en Violette een bril gekocht. Je word eerlijk geholpen. Staat een bril noet mooi of past hij niet bij je gezicht dan wordt dat eerlijk op een nette manier gezegd. En dat vinden wij erg prettig. Herman weet qua onderzoeken waar hij over praat. Vertrouwd hij het niet dan stuurt hij je naar de oogarts(via de huisarts) ondertussen heeft mijn man hier zijn bril gekocht, onze zoon lenzen en een bril en onze dochter ook een bril. Je wordt altijd goed geholpen. Wij komen er graag.
Verbeterpunten/ tips:
Zou niet kunnen bedenken wat er nog beter kan.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
22 oktober 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring:
bijzonder klantvriendelijk.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
19 mei 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: oogmeting
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
4 mei 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Altijd goede adviezen. Ook kun je altijd even binnenlopen voor het bijstellen van je bril . Ze verkopen geen bril die NIET! Bij je past.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
20 april 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring:
Ik word altijd goed geholpen.
Verbeterpunten/ tips:
Ik heb niet echt verbeter punten
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
22 januari 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
De aankoop van mijn bril was ook mijn eerste ervaring met een opticien. De waarde van mijn beoordeling is wel degelijk aanwezig, vrienden en familie hebben gelijk gehad met de aanbeveling van deze zaak. Er wordt ruimschoots de tijd genomen om de klant een goede winkelervaring te geven, er wordt meegedacht met de klant. Veel wordt er gedaan om de klant met een goed gevoel en nog beter zicht naar huis te laten vertrekken. Ik voel mij hier klant en geen nummer.Kortom, dit is mijn eerste bril maar deze opticien blijft wel.
Verbeterpunten/ tips:
Geen.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
4 januari 2022
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Klantvriendelijk en erg kundig. Ze hebben echt aandacht voor jouw als klant. Ook goed geadviseerd door hun allebei. Mijn eerste bril was meteen goed! Fijne opticien waar ik vaker terug zal komen.
Verbeterpunten/ tips:
Ga zo door!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
25 juni 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Toppers
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
1 juni 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Zéér goed en vakkundig geholpen, Wil echt geen andere opticien meer. Fijne mensen die bovendien onze geliefde monturen van “Theo” verkopen 👍🏻👍🏻
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
2 mei 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Zoek ik een bril waarmee ik op afstand scherp kan kijken, waar ik de krant mee kan lezen EN waarmee ik ook nog mijn thuiswerk op de computer goed kan doen. Wat denk je .... ook die heeft Herman in elkaar geknutseld. Tevreden? Zeer tevreden!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
18 februari 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring:
Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, er wordt hygiënisch en zeer professioneel te werk gegaan. Je hebt hier te maken met mensen die verstand hebben van hun vak.
Verbeterpunten/ tips:
Geen
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
3 februari 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Mijn bril zit eindelijk weer goed! Dankjewel
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
12 januari 2021
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
10 oktober 2020
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
4 oktober 2020
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Klantgericht, betrouwbaar een goede kwaliteit. Een persoonlijke touch en je kunt altijd snel terecht.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
2 september 2020
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Een hele prettige zaak, met vriendelijk en zeer deskundige medewerkers. Ook hebben ze daar Puck, de tophond!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
17 juni 2020
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Positieve ervaring:
Perfecte oogmeting. Prettige omgang met de klant.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
27 november 2019
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
Positieve ervaring:
Prima en professioneel geholpen door fijne mensen,ruime keus in monturen en glazen en wil nergens anders meer naartoe.
Verbeterpunten/ tips:
Ik kan er geen verbeterpunten bedenken.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
24 november 2019
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Een stel klantgerichte ondernemers met passie voor hun werk. Ondernemers en medewerkers zijn enthousiast en deskundig. Bij binnenkomst weten ze wie je bent en behandelen ze je volgens het oude principe.... de klant is koning. Bij beschadiging van montuur tot 3x toe (fabricagefout) zelfs een hele nieuwe bril mogen uitzoeken + nieuwe glazen. Alles zeer vriendelijk afgehandeld. Ze vertellen je eerlijk hoe een bril je staat (ook als hij niet mooi staat) en zijn niet opdringerig. En toen ze niet in de winkel hadden wat ik wilde gingen ze voor me opzoek naar een geschikt montuur en zijn daarin zeker geslaagd. We hebben nu al een aantal brillen bij Hartemink gekocht en zijn altijd zeer tevreden. Helemaal blij zijn we sinds ze Theo-brillen hebben. Theo-brillen en Hartemink, een betere combinatie is er niet.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
7 oktober 2019
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Positieve ervaring:
zeer professionele en persoonlijke benadering , heel prettig en klantvriendelijk.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
17 september 2019
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring:
Eigenlijk de beste opticien die mijn vrouw en ik ons kunnen wensen. Zeer vakkundig, correct en klantvriendelijk. Zelfs jaren na onze verhuizing naar Noord Holland komen we nog altijd graag naar Doetinchem voor de periodieke lenscontroles.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
25 mei 2019
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
Bril van schoonmoeder ter reparatie aangeboden. Ivm afstellen werd aangeboden de bril thuis te komen bezorgen. Ook de reservebril werd nagekeken en dat alles zonder kosten. Super.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10