REVIEWS

Beoordeling Hartemink Optiek
9.1
144 beoordelingen

Reviews Hartemink Optiek

19 december 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
15 november 2016
5
Aanbeveling: nee
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Helaas heb ik geen positieve ervaring bij Hartemink Optiek. Mijn ogen hebben geen standaard afwijking en zijn lastig te meten. Herman heeft zijn best gedaan om het op te lossen, maar het lukt hem niet. 4 paar glazen verder, via de oogarts objectief gemeten met enorme verschillen ten opzichte van de metingen van Herman. Waar je bij andere zaken een keurig pasje meekrijgt met de recepten van de glazen, mag je het bij Herman met een mailtje doen nadat je er meerdere keren om hebt moeten vragen. Al met al een prachtige zaak, met vriendelijke mensen, maar wanneer het wat ingewikkelder wordt dan gemiddeld ben je bij Herman slecht af.
Verbeterpunten/ tips:
Schroom niet om mensen door te verwijzen naar de oogarts en zijn team. Dan komen mensen vervolgens echt wel weer terug om de bril bij jou uit te zoeken.
  • Totaal oordeel5
  • Bereikbaarheid (tel/ email)5
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking5
  • Communicatie5
  • Professionaliteit medewerkers5
  • Assortiment8
  • Kwaliteit3
  • Afspraken nakomen6
  • Snelheid dienstverlening6
24 oktober 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Een goede uitleg over het aanschaf van een nieuwe bril,ben er zeer tevreden over ben blij dat ik bij Hartemink Optiek een bril heb gekocht .
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
19 oktober 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)7
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment7
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
22 juli 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Vriendelijk personeel, adequate service
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
19 juni 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Met de nieuwe bril zie ik echt een wereld van verschil. Dan met de grote bedrijven. Waar je eigenlijk een nummer bent en je toch het gevoel heb dat er iets aan gesmeerd wordt.
Verbeterpunten/ tips:
Zijn er niet. Ga zo door.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
13 juni 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Gewoon uitstekend
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment7
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
6 juni 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Bijzondere Optiekzaak !! Zeer goede uitstraling. Groots in Advies en vakkundigheid. Zeer vriendelijke ,gastvrije benadering.
Verbeterpunten/ tips:
Indien er mogelijkheden zijn , de zaak iets dichter bij Venray.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
4 juni 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, zonnebril
Positieve ervaring:
Zeer vriendelijke, professionele hulp bij het uitzoeken van een bril en grote ruime keuze moderne merk monturen. Beter dan elders. Mooie style volle winkel.
Verbeterpunten/ tips:
Nog niet gevonden
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment9
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening9
12 april 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Een zeer prettige ervaring met deze optiekzaak. Winkel straalt rust uit, mooie collectie en veel verstand van wat staat en wat niet. Goede uitleg daarover. Aanmeten van de brillenglazen gebeurd op een bijzondere manier, volledig digitaal en met ophalen van de bril was dit ook gelijk te merken, wat een verschil!
Verbeterpunten/ tips:
Collectie sport/fietsbrillen mag wat uitgebreider.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)n.v.t.
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment9
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
15 maart 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Altijd vriendelijk en legt uit hoe, wat en waarom hij iets jou zou adviseren.
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
7 maart 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Goed en objectief advies. Altijd vriendelijk en geduldig. Nemen ruim de tijd voor elke klant. Prijs kwaliteitverhouding is zeer goed. Uiterst tevreden over Hartemink Optiek. Het hele gezin is inmiddels overgestapt van andere opticiens naar Hartemink.
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening9
6 maart 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
zeer correcte oogmeting en levering van mijn complete bril! eindelijk een bril om met plezier hele dagen op te doen!!
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
3 maart 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Fijne zaak waar je goed geholpen word.
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
28 februari 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Hartemink optiek is een zeer prettige zaak! Goede adviezen. Kwaliteit en prijs zijn prima in verhouding.
Verbeterpunten/ tips:
Geen verbeterpunten. Leuk om jullie op Facebook te volgen. Ga zo door!
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening9
28 februari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Vriendelijke persoonlijke benadering, ruime keuze, deskundig advies en snelle levering, wat wil je nog meer ?
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
27 februari 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van brillenglazen
Positieve ervaring:
Nadat ik 2 keer de verkeerde sterkte in mijn bril had ben ik maar eens naar andere opticien gegaan. Daar kreeg ik n heldere uitleg en had gelijk vertrouwen in hun verhaal. Dit bleek ook te kloppen want ik kan nu weer goed zien. Dankzij Hartemink! Ik hou van de klant is koning en dat gevoel hebben ze mij gegeven. Dat is uniek in deze tijd.
Verbeterpunten/ tips:
Ik heb nog niet tussen het assortiment gekeken en daarom heb ik dat wat lager beoordeeld. Het assortiment leek wat klein maar nogmaals ik heb daar nog niet goed naar gekeken. Was meer eerste indruk.
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)6
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment6
  • Kwaliteit7
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
27 februari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Verbeterpunten/ tips:
Dag van de Klant en goed luisteren wat een plant nodig heeft geholpen tijd nemen geduld zeer klantvriendelijk
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
26 februari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
herman werkte ervoor bij eye wish daar altjd goed en correct geholpen nu kon ik een nieuwe bril uitzoeken en ben goed en tevreden geholpen
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
26 februari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
we kende herman van eye wish daar goede ervaring mee gedaan nu heb ik me bril gekocht en door de goede service heeft me partner ook van de week en bril gekocht
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
26 februari 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment7
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
12 februari 2016
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Je wordt zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Er wordt ruimschoots de tijd genomen om je goed te helpen. Je voelt je er welkom
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)n.v.t.
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
5 februari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Zeer positieve ervaring. Uitgebreid de tijd genomen, goede uitleg en goed geholpen.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
25 januari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Afgelopen december een super mooie bril gekocht bij Herman. De eerste bril die uit het rek werd gepakt stond super en heb ik ook gekocht. Hele vriendelijke service van het hele team en een super kwaliteit van glazen. Ik zag zelfs zo scherp dat ik een paar dagen aan de nieuwe glazen moest wennen. Kortom een super optiek en beveel Hartemink optiek ook bij iedereen aan! Super veel succes met jullie mooie zaak Herman, Violette en lieve Puk!
Verbeterpunten/ tips:
Tot nu toe geen een.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
10 januari 2016
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole
Positieve ervaring:
Professioneel maar ook persoonlijk, prettige sfeer in de winkel
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
9 januari 2016
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)7
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening8