REVIEWS

Beoordeling Hartemink Optiek
9
137 beoordelingen

Reviews Hartemink Optiek

1 december 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Erg behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
30 november 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Fijne snelle service, kennis van brillen, interesse in klant, behulpzaam.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
28 november 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
27 november 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Ga vooral zo door!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
9 november 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Zie score
Verbeterpunten/ tips:
Wij zijn niet zo blij met het gegeven dat kort na onze aankoop een grote korting op monturen werd aangekondigd.
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
4 november 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole, optometrisch onderzoek
Positieve ervaring:
Ik ben super tevreden over Hartemink Optiek, ben speciaal mee gegaan met de eigenaar toen hij voor zichzelf begon, omdat hij heel erg kundig is, altijd de tijd neemt en nooit te beroerd is om iets extra's te doen.Ik ben erg blij dat hij voor zichzelf is begonnen, hij heeft de beste optiek van Doetinchem.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening10
4 november 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Het is een super geweldige optiek!!!! Wij zijn héél blij hoe geweldig ze ons hebben geholpen!! Fijn de vriendelijkheid, het meedenken, alle uitleg waardoor je zoveel beter kan begrijpen hoe het allemaal in elkaar zit!!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
30 oktober 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Bekwaam, vriendelijk, mooie collectie, prima zaak. Hier word je echt goed geholpen, zouden vele een voorbeeld aan kunnen nemen.
Verbeterpunten/ tips:
Het is goed zo als het is, Herman houd het zelf up to date.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
27 oktober 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkersn.v.t.
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
4 oktober 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
30 september 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Vriendelijk, goed advies.
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8
30 september 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
28 augustus 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Ik ben tot nu toe zeer tevreden en zal U zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Verbeterpunten/ tips:
Kan ik op dit moment nog niet bedenken.
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking7
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkersn.v.t.
  • Assortiment7
  • Kwaliteit7
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening7
26 augustus 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Bril voor mijn zoon gekocht. Zeer tevreden over service, kwaliteit en prijs. Fijne zaak en zeker aan te raden. Zelfs op maandag open!
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening10
17 augustus 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
snelle levering en altijd laagdrempelig binnenlopen bij Hartemink. Service staat voorop!
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
14 augustus 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
Positieve ervaring:
Succes met het opbouwen van jullie zaak.
Verbeterpunten/ tips:
Nakomen afspraken wat lager ingezet, dit daar mij in de winkel werd verteld na 1 á 2 weken bellen we altijd even of alles naar wens is. Heb dit telefoontje gemist.
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)7
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen7
  • Snelheid dienstverlening9
14 augustus 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, contactlenscontrole, zonnebril
Positieve ervaring:
Hier wordt echt alle tijd voor je genomen en met je meegedacht. Toen ik een bril had uitgezocht speciaal voor tijdens het lassen en ik twijfelde of de lashelm goed over de bril zou passen adviseerden ze mij de lashelm thuis op te halen zodat ik geen aankoop zou doen waar ik spijt van zou krijgen. Ik ken de eigenaar van jarenlange zeer goede en vriendelijke service van Het Huis, waar hij werkte. Als ik geweten had dat hij voor zichzelf was begonnen was ik meteen meegegaan. Ben blij hier nu klant te zijn.
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)n.v.t.
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
13 augustus 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Volkomen tevreden zijn we over de service van dit bedrijf. Voor onze dochter hebben we een nieuwe bril hier gekocht. Bewuste keuze gemaakt voor Hartemink na bijzonder goede ervaringen met hem bij zijn vorige werkgever!
Verbeterpunten/ tips:
Uitbreiden assortiment. Onze gegevens mogen alleen gebruikt worden tbv. Hartemink Optiek en wensen door anderen geen benadering. -?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening9
13 augustus 2015
10
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Super service. Klantvriendelijkheid staat bovenaan!
  • Totaal oordeel10
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
29 juli 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, zonnebril
Positieve ervaring:
Ik heb een bril en een zonnebril gekocht bij Hartemink Optiek. Ben echt super tevreden. Er werd ruim de tijd genomen voor mij en ook bij het leveren werd er ruim de tijd genomen om de brillen goed af te stellen. Je voelt je op je gemak en de winkel is prachtig en straalt rust uit.
Verbeterpunten/ tips:
Ook cappuccino schenken ;-)
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
22 juli 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Goede service, leuk assortiment en mooie winkel
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie10
  • Professionaliteit medewerkers10
  • Assortiment10
  • Kwaliteit10
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening10
20 juli 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Zeer vriendelijk personeel, er is ruimte voor persoonlijke aandacht en een passend advies. Goede service, mooie producten en snel geregelt. Zeker een aanrader!
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)9
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
19 juli 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring:
Toppertjes! Super service altijd heel vriendelijk en voel mij altijd op gemak daar ze helpen je altijd super top!
Verbeterpunten/ tips:
geen.. toppie
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)10
  • Klantvriendelijkheid10
  • Informatieverstrekking10
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment8
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen10
  • Snelheid dienstverlening9
17 juli 2015
9
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van brillenglazen, zonnebril
Positieve ervaring:
Ik kom regelmatig in de zaak omdat ik meen dat mijn bril niet helemaal lekker zit. Iedere keer wordt ik prettig geholpen en mijn bril wordt ook nog een extra schoongemaakt.
Verbeterpunten/ tips:
Een beetje flauw, maar de ruimte achter de toonbank valt op.De schappen zijn mooi met de verlichting en passen in het geheel, maar wat er op staat spreekt niet echt aan.Op de planken zouden b.v. een aantal mooie of originele eyecatchers kunnen staan.
  • Totaal oordeel9
  • Bereikbaarheid (tel/ email)n.v.t.
  • Klantvriendelijkheid9
  • Informatieverstrekking9
  • Communicatie9
  • Professionaliteit medewerkers9
  • Assortiment9
  • Kwaliteit9
  • Afspraken nakomen9
  • Snelheid dienstverlening9
17 juli 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)7
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking7
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment7
  • Kwaliteit7
  • Afspraken nakomen7
  • Snelheid dienstverlening8
22 juni 2015
8
Aanbeveling: ja
Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel8
  • Bereikbaarheid (tel/ email)8
  • Klantvriendelijkheid8
  • Informatieverstrekking8
  • Communicatie8
  • Professionaliteit medewerkers8
  • Assortiment8
  • Kwaliteit8
  • Afspraken nakomen8
  • Snelheid dienstverlening8