- 10
27 maart 2019
Ervaring met: zonnebril
Positieve ervaring: Zeer vriendelijk en goed geholpen! top winkel :)
Verbeterpunten/tips: GeenAanbevelen? ja
Review door Dennis uit- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
20 februari 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Positieve ervaring: Bij de aanschaf van mijn nieuwe bril bleek dat ik een prisma afwijking had. Hiervoor moest een speciale meting worden gedaan. Deze kon bij Hartemink zelf op afspraak worden gedaan wat er fijn was. Er werd alle tijd genomen om alles door te spreken. Ik kreeg heel duidelijk en eerlijk advies en er werd samen met mij gezocht naar een bril die precies bij mij pasten. Ik heb nu een hele mooie bril waar ik erg blij mee! Dus ik raad Hartemink zeker aan.Aanbevelen? ja
Review door Stella uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
20 februari 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring: Bij Hartemink gekomen door positieve ervaringen van vrienden/familie. Ik moet zeggen; een totaal andere ervaring en benadering dan wat ik gewend was. Open, transparant, professioneel.... je voelt je gewaardeerd dat je dat je bij Hartemink een bril komt kopen, erg prettig.Erg uitgebreide oogmeting en oogdrukmeting, neem t er ook alle tijd voor. Bij het ophalen, wordt je direct herkent, koffie erbij, en ze gaan voor je aan de slag. Zelfs het betalen voelt als een feestje!
Verbeterpunten/tips: Meer profileren als speciaalzaak! Want dat zijn jullie!Begreep dat er binnenkort nieuwe apparatuur kwam, om zich meer op oogzorg te richten, uitstekend!Aanbevelen? ja
Review door Frank uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
18 december 2018
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring: De zaak van Herman Hartemink en zijn vrouw onderscheidt zich positief door: persoonlijke aandacht, de tijd nemen, nette prijzen, jouw probleem hun zorg laten zijn, goede koffie en een lieve toegangsbewaker als hond bij binnenkomst.
Verbeterpunten/tips: Geen. Blijf zo, dan is dit veel waard.Aanbevelen? ja
Review RENS- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
15 mei 2018
Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
Positieve ervaring: Ik geef hun de warme douche. Speciaal voor mij ging hij even open op Hemelvaart dag. Zoals beloofd zou de bril woensdag klaar zijn zodat ik het mee kon nemen met vakantie. Dat was niet het geval maar het zou die nacht met de verzending komen. Op Hemelvaartsdag voor ons vertrek is hij naar de winkel gegaan, de bril gemaakt en ik kon hem ophalen en meenemen op vakantie. Dit is nog eens service. Ze krijgen van mij de warme douche.Aanbevelen? ja
Review Ida- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 9
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
12 oktober 2017
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: Buiten winkeltijd om helpen, super en de tijd nemen. Altijd op zoek naar een oplossing.
Verbeterpunten/tips: Geen tips of verbeterpunten. Profieleer je meer als een expert op het vakgebied.Aanbevelen? ja
Review Jan- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 8
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 9
7 juli 2017
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting
Positieve ervaring: Hartelijk binnenkomen en fijn geholpen goede sfeer! Met een vakkundig advies van Herman omgeschakeld van harde naar zachte lenzen. Er word hier de tijd genomen om eraan te wennen zodat het uiteindelijk ook prettig dragen is. Lees/computerbril erbij uitgezocht. Ik was blij verrast dat ik na enkele dagen een telefoontje kreeg dat het allemaal klaar was. Herman en Violette bedankt voor deze snelle service!!Aanbevelen? ja
Review Miranda- Totaal oordeel: 9
- Bereikbaarheid: n.v.t.
- Klantvriendelijkheid: 9
- Informatieverstrekking: 9
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 8
- Kwaliteit: 9
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
16 juni 2017
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring: Niet alleen vakkundig en professioneel, maar uiterst vriendelijk en met goede persoonlijke aandacht voor de klant. Ze bieden een ruim assortiment aan met een zeer mooie lijn aan brillen, aangeboden in een stijlvolle zaak.Aanbevelen? ja
Review Valerie- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: n.v.t.
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
6 maart 2017
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
Positieve ervaring: Geweldige optiekzaak!De begroeting bij binnenkomst alleen al.... je voelt je er gelijk welkom. Weten erg veel van hun vak, moderne apparatuur. Ik ben ook zeer tevreden met mijn nieuwe varilux bril en zonnebril.Leuk, jong en energiek ondernemers stel!
Verbeterpunten/tips: GeenAanbevelen? ja
Review Gerard- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 9
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 9
4 maart 2017
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Aanbevelen? ja
Review Ronald- Totaal oordeel: 9
- Bereikbaarheid: n.v.t.
- Klantvriendelijkheid: 9
- Informatieverstrekking: 9
- Communicatie: 9
- Professionaliteit: 9
- Assortiment: 8
- Kwaliteit: 9
- Afspraken: 9
- Snelheid: 9
