- 10
2 september 2020
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring: Een hele prettige zaak, met vriendelijk en zeer deskundige medewerkers. Ook hebben ze daar Puck, de tophond!Aanbevelen? ja
Review door Herma uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
17 juni 2020
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Positieve ervaring: Perfecte oogmeting. Prettige omgang met de klant.Aanbevelen? ja
Review door Hans uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
27 november 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
Positieve ervaring: Prima en professioneel geholpen door fijne mensen,ruime keus in monturen en glazen en wil nergens anders meer naartoe.
Verbeterpunten/tips: Ik kan er geen verbeterpunten bedenken.Aanbevelen? ja
Review door Anneke uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
24 november 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril
Positieve ervaring: Een stel klantgerichte ondernemers met passie voor hun werk. Ondernemers en medewerkers zijn enthousiast en deskundig. Bij binnenkomst weten ze wie je bent en behandelen ze je volgens het oude principe.... de klant is koning. Bij beschadiging van montuur tot 3x toe (fabricagefout) zelfs een hele nieuwe bril mogen uitzoeken + nieuwe glazen. Alles zeer vriendelijk afgehandeld. Ze vertellen je eerlijk hoe een bril je staat (ook als hij niet mooi staat) en zijn niet opdringerig. En toen ze niet in de winkel hadden wat ik wilde gingen ze voor me opzoek naar een geschikt montuur en zijn daarin zeker geslaagd. We hebben nu al een aantal brillen bij Hartemink gekocht en zijn altijd zeer tevreden. Helemaal blij zijn we sinds ze Theo-brillen hebben. Theo-brillen en Hartemink, een betere combinatie is er niet.Aanbevelen? ja
Review door Marjon uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
7 oktober 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Positieve ervaring: zeer professionele en persoonlijke benadering , heel prettig en klantvriendelijk.Aanbevelen? ja
Review door Mireille uit doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
17 september 2019
Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Positieve ervaring: Eigenlijk de beste opticien die mijn vrouw en ik ons kunnen wensen. Zeer vakkundig, correct en klantvriendelijk. Zelfs jaren na onze verhuizing naar Noord Holland komen we nog altijd graag naar Doetinchem voor de periodieke lenscontroles.Aanbevelen? ja
Review door Marcel uit Heiloo- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
25 mei 2019
Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring: Bril van schoonmoeder ter reparatie aangeboden. Ivm afstellen werd aangeboden de bril thuis te komen bezorgen. Ook de reservebril werd nagekeken en dat alles zonder kosten. Super.Aanbevelen? ja
Review door Annemarie uit Den haag- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
27 maart 2019
Ervaring met: zonnebril
Positieve ervaring: Zeer vriendelijk en goed geholpen! top winkel :)
Verbeterpunten/tips: GeenAanbevelen? ja
Review door Dennis uit- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
20 februari 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring: Bij Hartemink gekomen door positieve ervaringen van vrienden/familie. Ik moet zeggen; een totaal andere ervaring en benadering dan wat ik gewend was. Open, transparant, professioneel.... je voelt je gewaardeerd dat je dat je bij Hartemink een bril komt kopen, erg prettig.Erg uitgebreide oogmeting en oogdrukmeting, neem t er ook alle tijd voor. Bij het ophalen, wordt je direct herkent, koffie erbij, en ze gaan voor je aan de slag. Zelfs het betalen voelt als een feestje!
Verbeterpunten/tips: Meer profileren als speciaalzaak! Want dat zijn jullie!Begreep dat er binnenkort nieuwe apparatuur kwam, om zich meer op oogzorg te richten, uitstekend!Aanbevelen? ja
Review door Frank uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
- 10
20 februari 2019
Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Positieve ervaring: Bij de aanschaf van mijn nieuwe bril bleek dat ik een prisma afwijking had. Hiervoor moest een speciale meting worden gedaan. Deze kon bij Hartemink zelf op afspraak worden gedaan wat er fijn was. Er werd alle tijd genomen om alles door te spreken. Ik kreeg heel duidelijk en eerlijk advies en er werd samen met mij gezocht naar een bril die precies bij mij pasten. Ik heb nu een hele mooie bril waar ik erg blij mee! Dus ik raad Hartemink zeker aan.Aanbevelen? ja
Review door Stella uit Doetinchem- Totaal oordeel: 10
- Bereikbaarheid: 10
- Klantvriendelijkheid: 10
- Informatieverstrekking: 10
- Communicatie: 10
- Professionaliteit: 10
- Assortiment: 10
- Kwaliteit: 10
- Afspraken: 10
- Snelheid: 10
